En nuestro portfolio aceptamos todo tipo de ropa, complementos y artículos de mujer y niño/a que cumplan con los estándares de calidad básicos: que no tengan manchas, que no estén rotas o que su forma no dista de la original.

Además, no aceptamos prendas de marcas asociadas al ultra fast-fashion.

Si tienes dudas y quieres asegurarte que aceptaremos la ropa que envíes consulta: nuestras condiciones.

En general, rechazamos cualquier prenda que no regalarías a un familiar o que no venderías por más de 6 € en otra plataforma.

Además, hemos establecido aquí una lista de varias marcas que rechazamos. En la parte inferior de esta misma página, encontrarás las razones por las cuales hemos tomado estas decisiones.

Siempre y cuando las etiquetas de talla y marca estén presentes, aceptamos tus artículos sin problema.

In our portfolio we accept all types of garments that meet basic quality standards: that they do not have stains, that they are not torn or that their shape is not far from the original.

Furthermore, we do not accept clothing from brands associated with fast-fashion.

Clothes from newborns to size 12 years are accepted.

If you have questions and want to ensure that we will accept the clothing you send, consult: our conditions

To ensure that shipping management is efficient, the minimum number of products to send is 5. Likewise, there is a maximum of 10 items per request.

To send the box with the clothes you will first have to fill out the following form so that we can get to know you and have your information. Once we contact you, you will have to prepare the box and send it to the address that we will provide you with the shipping label that we will also provide you.

Before sending a box, make sure it has the minimum of 5 items we require. Also, make sure all items have been washed and ironed beforehand.

1. Use sturdy packaging such as an envelope or sealed bag to prevent tears, water, or dirt from entering.
2. Make sure the size is correct.
3. Visibly and correctly affix the shipping label and make sure it can be read.

El proceso de verificación de las prendas en Pasaly se enfoca en asegurar que cada artículo recibido cumpla con las condiciones establecidas en nuestros criterios de selección.

Este procedimiento incluye la confirmación de que el estado de las prendas sea el acordado, sin manchas ni roturas, y que, en caso de prendas de marca, estas sean auténticas.

Nuestra prioridad es garantizar la transparencia y la integridad del proceso, asegurando que cada prenda cumpla con los estándares acordados para proporcionar a nuestros usuarios una experiencia fiable y satisfactoria.

Enviar prendas de temporada maximiza tus posibilidades de venderlas rápidamente, ya que coincidirán con las necesidades actuales de los compradores.

Sin embargo, puedes enviarnos tus prendas de verano/invierno durante todo el año.

Sí, es necesario lavar tu ropa antes de enviárnosla si deseas que pase nuestro control de calidad. Sin embargo, no es necesario que la planches, ya que lo hacemos al abrir tu paquete junto con el proceso de desinfección. 

En Pasaly hay un plazo máximo de 7 días desde la recepción de tu paquete para la verificación, desinfección y publicación de tus artículos en nuestra web.

Nosotras nos encargamos de determinar el precio de tus prendas.

Todos nuestros precios están respaldados por un algoritmo que establece un precio en función del estado de la prenda, el material, su deseabilidad y también en función del precio promedio de un producto similar en otras plataformas de segunda mano. Este algoritmo nos ayuda a fijar el precio más justo posible según el mercado.

Sin embargo, en Pasaly creemos que es importante que el vendedor pueda tener un control sobre los precios establecidos. Por lo tanto, si no estás de acuerdo con un precio, podemos modificarlo un 15% al alza o a la baja.

El importe de tus prendas se pagará a medida que se vendan los artículos. Por cada venta, recibirás un correo electrónico para notificarte.

To sell your items see our How to Sell page

It's very simple, but if you still have questions, contact us at sell@linohood.com

Nuestra comisión es de 0,99 € más el 30% del precio de venta por artículo.

En Pasaly ofrecemos un servicio para vender tu ropa sin esfuerzo.

Este servicio tiene un coste, que está cubierto por la comisión. Financia el transporte, la evaluación de productos, la fotografía, la publicación, el almacenamiento, el envío de pedidos, la gestión del final de vida...

La comisión también cubre impuestos y otros gastos operativos de Pasaly.

Sí. Si tus prendas no se han vendido en el plazo de 6 meses podrás solicitar su devolución escribiendo a sell@pasalyshop.com.

Sin embargo, los gastos de envío correan a tu cargo.

Los artículos que no cumplen con nuestros criterios de selección se donan a asociaciones o se envían para su reciclaje cuando su estado ya no permite que sean usadas.

Sin embargo, si deseas recuperar tus artículos, puedes solicitar la devolución asumiendo los costes de envío.

Después de 6 meses de depósito, recibirás automáticamente un correo electrónico con 3 opciones:

1. Extender tu depósito por 6 meses adicionales para darle una oportunidad a tus artículos de venderse.
2. Donar los artículos.
3. Recuperarlos pagando los costes de envío.

Al confiarnos tu ropa, aceptas que tus artículos sean publicados ennuestra página web y en ningún caso, en otras plataformas de segunda mano durante 6 meses. Por ello, solo podrás recuperar tus artículos no vendidos una vez transcurrido este período.