En Pasaly aceptamos prendas de vestir que estén en excelente estado, con diseño actual o atemporal, y que pertenezcan a marcas con una identidad clara y reconocida.

Aceptamos:

• Prendas de mujer, hombre o niño/a con estilo curated.
• Marcas premium, aspiracionales o bien posicionadas en el mercado.
• Piezas atemporales o de colecciones recientes (idealmente menos de 5 años).
• Artículos limpios, sin defectos ni alteraciones.

Si tienes dudas y quieres asegurarte que aceptaremos la ropa que envíes consulta: nuestras condiciones.

Rechazamos principalmente marcas de moda ultra rápida y aquellas que no permiten una reventa viable ni sostenible.

No aceptamos marcas como: Shein, Primark, Lefties, Shana, Boohoo, Temu, entre otras.

Estas marcas suelen tener precios tan bajos en primera mano que su valor en segunda mano es casi nulo. Además, su calidad y durabilidad no cumplen con los estándares necesarios para una segunda vida real.

También rechazamos:

• Marcas que ya no existen o que no tienen presencia verificable en internet.
• Artículos falsificados.
• Marcas sin identidad clara o sin reconocimiento en el mercado.

En Pasaly buscamos marcas que aporten valor, tengan una comunidad real detrás, y estén alineadas con nuestra misión de construir una moda circular consciente y de calidad. Consulta aquí las marcas aceptadas.

Siempre y cuando las etiquetas de talla y marca estén presentes, aceptamos tus artículos sin problema.

Sí, el mínimo es de 3 artículos por paquete. Asimismo, no hay un máximo de artículos.

En Pasaly, no tienes que preocuparte por nada. Este es uno de los mayores beneficios de vender tu ropa con nosotros. Simplemente, organiza tu armario y nosotros nos encargamos del resto: desinfectamos la ropa, hacemos las fotos, redactamos las descripciones de los productos, las publicamos en nuestra web, gestionamos las ventas, etc.

¡Lo único que tienes que hacer es enviarnos un paquete y recibir el dinero de tus ventas!

¡Es GRATIS! Una vez completes el formulario de venta, te enviaremos la etiqueta de envío para que puedas enviar tu paquete. 

No. En Pasaly nos reservamos el derecho de exclusividad. Una vez recibamos tus prendas estas no podrán estar listadas en otras plataformas.

El proceso de verificación de las prendas en Pasaly se enfoca en asegurar que cada artículo recibido cumpla con las condiciones establecidas en nuestros criterios de selección.

Este procedimiento incluye la confirmación de que el estado de las prendas sea el acordado, sin manchas ni roturas, y que, en caso de prendas de marca, estas sean auténticas.

Nuestra prioridad es garantizar la transparencia y la integridad del proceso, asegurando que cada prenda cumpla con los estándares acordados para proporcionar a nuestros usuarios una experiencia fiable y satisfactoria.

Enviar prendas de temporada maximiza tus posibilidades de venderlas rápidamente, ya que coincidirán con las necesidades actuales de los compradores.

Sin embargo, puedes enviarnos tus prendas de verano/invierno durante todo el año.

Sí, es necesario lavar tu ropa antes de enviárnosla si deseas que pase nuestro control de calidad. Sin embargo, no es necesario que la planches, ya que lo hacemos al abrir tu paquete junto con el proceso de desinfección. 

En Pasaly hay un plazo mínimo de 7 días desde la recepción de tu paquete para la verificación, desinfección y publicación de tus artículos en nuestra web.

En Pasaly nos encargamos de fijar el precio de cada prenda, asegurando que sea justo, competitivo y coherente con su valor real.

Para ello, tenemos en cuenta:

• El precio original (PVP)
• La marca y el tipo de prenda
• Su estado y antigüedad
• El valor de mercado actual en plataformas similares

Nuestro objetivo es lograr un equilibrio entre una venta rápida y una ganancia justa para ti.

Sin embargo, en Pasaly creemos que el vendedor debe tener cierto control sobre el precio.
Si no estás de acuerdo con el valor asignado, podemos modificarlo hasta un 15% al alza o a la baja, según prefieras.

El importe de tus prendas se pagará a medida que se vendan los artículos. Por cada venta, recibirás un correo electrónico para notificarte.

Tu ganancia depende del precio final de venta, pero en general, puedes esperar recuperar entre el 30% y el 60% del precio original (PVP) de la prenda.

Factores que influyen:

• Marca y categoría
• Estado y antigüedad
• Demanda actual en el mercado

En cada venta, Pasaly se encarga de todo el proceso: recogida, curación, fotografía, publicación, atención al cliente y envío.

Nuestra comisión se aplica una vez se ha vendido la prenda, y el resto es tuyo.

Puedes calcular una estimación de tus ganancias aquí.

Nuestra comisión varía según el PVP original estimado de la prenda:

• Prendas de hasta 50 €: Comisión del 35 % sobre el precio sin IVA, más una tarifa fija de 0,99 €.
• Prendas de entre 50,01 € y 100 €: Comisión del 30 % sobre el precio sin IVA, más una tarifa fija de 0,99 €.
• Prendas de más de 100 €: Comisión del 25 % sobre el precio sin IVA, más una tarifa fija de 0,99 €.

Este importe cubre todo el servicio Pasaly: recogida, curación, fotografía, publicación, atención al cliente, gestión de pagos y logística completa.

Tú no haces nada. Solo entregas la prenda y cobras cuando se vende.

En Pasaly ofrecemos un servicio para vender tu ropa sin esfuerzo.

Este servicio tiene un coste, que está cubierto por la comisión. Financia el transporte, la evaluación de productos, la fotografía, la publicación, el almacenamiento, el envío de pedidos, la gestión del final de vida...

La comisión también cubre impuestos y otros gastos operativos de Pasaly.

Sí. Si tus prendas no se han vendido en el plazo de 6 meses podrás solicitar su devolución escribiendo a sell@pasalyshop.com.

Sin embargo, los gastos de envío correan a tu cargo.

Los artículos que no cumplen con nuestros criterios de selección se donan a asociaciones o se envían a reciclaje textil si su estado ya no permite ser usados.

Sin embargo, si deseas recuperarlos, puedes solicitar su devolución dentro de los 3 días laborables siguientes a la recepción de la valoración.
En ese caso, deberás asumir los costes de envío.

Nuestro objetivo es dar siempre una segunda vida útil a cada prenda — sea a través de la reventa, la donación o el reciclaje responsable.

Después de 6 meses de depósito, recibirás automáticamente un correo electrónico con 3 opciones:

1. Extender tu depósito por 6 meses adicionales para darle una oportunidad a tus artículos de venderse.
2. Donar los artículos.
3. Recuperarlos pagando los costes de envío.

Al confiarnos tu ropa, aceptas que tus artículos sean publicados en nuestra página web y en ningún caso, en otras plataformas de segunda mano durante 6 meses. Por ello, solo podrás recuperar tus artículos no vendidos una vez transcurrido este período.