Última actualización: 23 de septiembre de 2025

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de tus datos es:

PASALY SHOP, S.L. (“Pasaly”)

• NIF: ES-B75901728

• Domicilio: Carrer de la Química, 24, 08450 Llinars del Vallès (Barcelona), España

• Email de contacto:hello@pasalyshop.com

• WhatsApp: +34 611 421 149

La titularidad del sitio web www.pasalyshop.com corresponde a Pasaly.

2. Recomendaciones

• Mantén tus dispositivos protegidos con antivirus actualizado para evitar accesos indebidos.

• Lee con atención esta Política de Privacidad y el resto de textos legales disponibles en nuestra web.

3. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación.

• Cuenta y operaciones: historial de compras y ventas, prendas consignadas, comunicaciones.

• Datos de vendedor/a: IBAN y titularidad bancaria, información de prendas (marca, estado, valor estimado).

• Pagos y facturación: datos necesarios para procesar pagos, devoluciones y cumplir obligaciones fiscales.

• Atención al cliente: mensajes enviados por email, WhatsApp, formulario o redes sociales.

• Datos técnicos de navegación: IP, logs, dispositivo, cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

• Marketing y comunicaciones: preferencias, suscripciones a newsletter, interacciones con campañas.

No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión…).

4. Finalidades y legitimación

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades y con estas bases jurídicas:

1. Gestionar compras y ventas en Pasaly (incluye publicación, envío, pago al vendedor).

• Base legal: ejecución del contrato.

2. Atender consultas, soporte y postventa.

• Base legal: ejecución del contrato / interés legítimo.

3. Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.

• Base legal: obligación legal.

4. Garantizar autenticidad y prevenir fraudes.

• Base legal: interés legítimo / obligación legal.

5. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, WhatsApp, email).

• Base legal: consentimiento expreso; en clientes, interés legítimo para productos similares (opt-out).

6. Analítica web y mejora del servicio.

• Base legal: consentimiento (cookies analíticas/marketing).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@pasalyshop.com.

5. Plazos de conservación

• Datos de cuenta y transacciones: mientras tengas cuenta activa y hasta 6 años tras su cierre por obligaciones mercantiles.

• Datos de consignación/pagos: vigencia del contrato y hasta 5–6 años por obligaciones legales.

• Comunicaciones de soporte: hasta 24 meses.

• Marketing: hasta que revoques tu consentimiento o te des de baja.

• Seguridad/fraude: hasta 24 meses.
  
  

6. Destinatarios

Solo compartimos tus datos cuando es necesario:

• Proveedores de servicios (alojamiento, mensajería, logística, pasarelas de pago, ERP, email marketing, analítica), que actúan como encargados del tratamiento.

• Entidades financieras para gestionar cobros y pagos.

• Autoridades públicas y fuerzas de seguridad, en caso de obligación legal (ej. falsificaciones).

• Asesorías externas (fiscal, legal, contable).

No vendemos tus datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (ej. WhatsApp, Meta, Stripe, Klaviyo) pueden estar fuera del EEE. Garantizamos las transferencias con cláusulas contractuales tipo (SCC) u otros mecanismos admitidos por el RGPD.

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión.

• Oposición y limitación del tratamiento.

• Portabilidad de tus datos.

• Retirada del consentimiento.

Escribe a hello@pasalyshop.com con tu solicitud y acreditación de identidad.

Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Pasaly aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado, control de accesos, copias de seguridad) para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, pero notificaremos cualquier violación de seguridad relevante según el RGPD.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Eliminaremos cualquier dato recibido sin consentimiento válido de padres/tutores.

11. Enlaces externos

Nuestra web puede contener enlaces a terceros. Pasaly no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de esas webs; te recomendamos revisar sus políticas.

 

12. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos siempre la fecha de la última versión y, si hay cambios sustanciales, te los notificaremos.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad:
hello@pasalyshop.com
PASALY SHOP, S.L. – Carrer de la Química, 24, 08450 Llinars del Vallès (Barcelona), España
WhatsApp: +34 611 421 149